广西壮族自治区梧州市消费者程先生近日向梧州市市场监管局红岭市场监管所赠送锦旗，感谢该所妥善解决了他与汽车修理厂发生的梧州维权汽车维修纠纷。此前，获锦汽修厂没有按照消费者要求，广西高效为其受损车辆更换原厂变速箱，梧州维权导致新安装的获锦变速箱出现卡顿，严重影响驾驶体验。广西高效经过市场监管部门调解，梧州维权汽车修理厂退还消费者因购买、获锦安装变速箱产生的广西高效费用2.45万元。

胡亮 中国消费者报记者顾艳伟摄影报道